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In diesem Artikel werden das Bestellnachschlagemodul beschrieben und die Konfiguration in Microsoft Dynamics 365 Commerce erläutert.
Das Nachschlagemodul für Bestellungen stellt ein Formular bereit, das Kunden verwenden können, um Bestellungen nachzuschlagen, die sie auf einer E-Commerce-Website aufgegeben haben. Verwenden Sie sie als Teil des Features "Bestellungssuche für Gastbestellungen aktivieren". Das Nachschlagemodul kann Bestellungen nachschlagen, die Benutzer über eine E-Commerce-Website, den Verkaufsstellen (POS) oder ein Callcenter übermittelt haben. Das Formular kann Bestellungen abrufen, die sowohl Gastbenutzer als auch registrierte Benutzer übermittelt haben.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für ein Formular, das vom Bestell-Nachschlagemodul gerendert wird. Wenn Kunden das Formular ausfüllen und " Bestellung suchen" auswählen, wechseln sie zur Bestelldetailseite.
Eigenschaften des Auftragssuchmoduls
| Eigenschaftsname | Value | Description |
|---|---|---|
| Überschrift | Text | Die Überschrift, die oben im Formular angezeigt wird (z. B. „Bestellung finden“). |
| Rich Text | Rich Text | Optionaler erläuternder Text, der unter der Überschrift angezeigt wird. |
| Auftragsstatustyp | Option | Wählen Sie zusätzlich zur Bestellbestätigungs-ID die Art der Informationen aus, die das Formular vom Kunden anfordert. Die folgenden Werte werden derzeit unterstützt:
|
Ein Auftragssuchmodul einer Seite hinzufügen
Fügen Sie das Bestellnachverfolgungsmodul zum Inhalt einer beliebigen Seite Ihrer E-Commerce-Website hinzu. Wenn Sie das Bestellverfolgungsmodul verwenden möchten, um die Bestellsuche für Gastbestellungen zu aktivieren, fügen Sie es einer Seite hinzu, auf der Benutzer nicht angemeldet sein müssen. Um die Einstellung Anmeldung erforderlich? einer Seite zu finden, wählen Sie in der Baumansicht des Commerce Site Builder den Slot Standardseite (erforderlich) aus, und sehen sich den unteren Teil des rechten Fensters an.
Hinweis
Um die Funktion zur Auftragssuche zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass der Schlüssel Angebote unter Lizenzkonfiguration>Konfigurationsschlüssel aktiviert ist.
