Merchandising-Prozess mit auf Copilot basierenden Erkenntnissen optimieren

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Microsoft Copilot proaktiv nutzen, um eine umfassende Zusammenfassung der Erkenntnisse für die Merchandising-Konfigurationen Ihrer Einzelhandelskanäle abzurufen. Verwenden Sie diese Zusammenfassung der Erkenntnisse, um Ihre Merchandising-Workflows in Dynamics 365 Commerce zu vereinfachen. Die Zusammenfassung hilft Ihnen, den Status und die Leistung Ihrer Produkte in verschiedenen Kanälen zu verstehen. Außerdem hilft es Ihnen, Probleme im Zusammenhang mit Ihren Produkt-, Kategorie- und Katalogdaten zu identifizieren und zu beheben.

Steigern Sie die Effizienz von Merchandising-Fachkräfte durch die Optimierung der Merchandising-Workflows

Merchandising ist ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess, bei dem für jeden Kanal verschiedene Aspekte von Produkten, Kategorien, Katalogen und Attributen konfiguriert werden müssen. Merchandising-Fachkräfte müssen sicherstellen, dass ihre Produkte im Online-Shop korrekt und richtig angezeigt werden und dass sie den Geschäftsregeln und -richtlinien jedes Kanals entsprechen. Die manuelle Prüfung dieser Konfigurationen ist jedoch für menschliche Fehler anfällig und kann zu einer Fehlkonfiguration bei Produkten führen, die sich auf das Kundenerlebnis und den Umsatz auswirkt. Darüber hinaus ist die manuelle Prüfung für große Unternehmen mit Millionen von Produkten, Tausenden von Attributen und Hunderten von Kategorien und Katalogen in Hunderten von Filialen nicht skalierbar.

Mithilfe von Copilot können Sie Ihre Warenwirtschaftseffizienz verbessern, indem Sie Ihre Workflows für die Vermarktung optimieren. Copilot bietet eine klare Zusammenfassung Ihrer Produkteinstellungen, z. B. Variantengruppen, Dimensionsgruppen, Attributgruppen und Kategoriehierarchien. Außerdem automatisiert sie die Datenüberprüfung, indem sie auf Fehler, Inkonsistenzen und Duplikate in Ihren Produktdaten überprüft. Darüber hinaus bietet Copilot eine Risikovorschau, indem potenzielle Probleme angezeigt werden, die sich aus ihrer Produktkonfiguration ergeben können, z. B. Out-of-Stock-Probleme, Preisfehler und Katalogkonflikten.

Indem Sie die Zusammenfassung der Risiken bei der Merchandising-Konfiguration verwenden, können Sie die Anzahl der Klicks und Suchanfragen, die für den Zugriff auf Ihre Produktdaten und deren Aktualisierung erforderlich sind, erheblich reduzieren. Copilot bietet eine proaktive, aufschlussreiche Zusammenfassung, in der die wichtigsten und relevantesten Informationen auf einen Blick dargestellt werden. Sie können ganz einfach zur Liste der Probleme wechseln und notwendige Maßnahmen ergreifen, ohne den Kontext zu verlieren. Im Gegensatz zur traditionellen Produktdatenverwaltung, die zahlreiche Klicks und mehrere Suchvorgänge in verschiedenen Formularen erfordert, bietet Copilot ein „Ein-Klick“-Erlebnis, das Ihre Produktivität und Effizienz steigern kann. Durch die Behebung der Risiken können Sie Ihre Merchandising-Konfiguration optimieren und die Produktleistung auf allen Ihren Einzelhandelskanälen verbessern.

Voraussetzungen

Bevor Sie Ihre Merchandising-Prozesse mit Copilot optimieren können, muss Ihr Commerce-System die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Commerce Version 10.0.38 mit proaktivem Qualitätsupdate 5 (PQU-5) oder höher
• Commerce, Version 10.0.39 mit PQU-3 oder höher
• Jeder Build von Commerce Version 10.0.40 oder höher

Darüber hinaus sollten Sie Copilot-Funktionen in Finanz- und Betriebs-Apps aktivieren. Weitere Informationen: Copilot-Fähigkeiten in Finanz- und Betriebs-Apps aktivieren (Vorschau)

Auf Copilot basierende Zusammenfassung und Einsichten für Merchandisingdaten aktivieren

Sie können Copilot-basierte Zusammenfassungen und Erkenntnisse für Merchandising-Daten in Commerce headquarters auf der Seite Kanalkategorien und Produktattribute anzeigen. Bevor Sie die Erkenntnisse anzeigen können, müssen Sie die Funktion Auf Copilot basierende Zusammenfassung und Einsichten für Merchandisingdaten aktivieren im Arbeitsbereich Funktionsverwaltung aktivieren (Systemverwaltung>Arbeitsbereiche,>Funktionsverwaltung).

Was von Copilot generierte Zusammenfassungen und Erkenntnisse über Merchandising-Daten verraten

Die Zusammenfassung von Copilot hilft Ihnen, den Status Ihrer Produkte und anderer Merchandising-Konfigurationen in verschiedenen Kanälen zu verstehen. Außerdem werden Sie identifiziert und geleitet, um Probleme zu beheben, die mit Ihren Produkt-, Kategorie- und Katalogdaten zusammenhängen. Um auf die Zusammenfassung im Hauptquartier zuzugreifen, wechseln Sie zu Einzelhandel und Handel>Kanaleinstellungen>Kanalkategorien und Produktattribute und wählen einen Kanal in der Liste aus. Der Copilot-Bereich wird angezeigt. Er enthält die Zusammenfassung der Erkenntnisse für den ausgewählten Kanal.

Die Zusammenfassung besteht aus vier Abschnitten:

• Kanalübersicht: In diesem Abschnitt wird die Gesamtzahl der Produkte, Kategorien und Kataloge im Kanal angezeigt.
• Produktrisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Produkte angezeigt, die probleme oder Risiken aufweisen, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.
• Kategorierisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Kategorien mit einigen Problemen oder Risiken angezeigt, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.
• Katalogrisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Kataloge angezeigt, die probleme oder Risiken aufweisen, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.

Wählen Sie "Alle überprüfen" aus, um zu einer detaillierten Ansicht der einzelnen Probleme zu wechseln, und erfahren Sie mehr über einzelne Datensätze, die Probleme haben. Ein Link ist ein Mittel, mit dem Sie Probleme für bestimmte Datensätze beheben können. Diese Funktionalität stellt sicher, dass Sie nie den Kontext verlieren, während Sie schritt für Schritt zur Behebung des Problems geführt werden. Weitere Informationen zu den Arten von Regeln, die für Ihre physischen Geschäfts- und Onlinekanal-Verkaufsdaten überprüft werden, finden Sie unter Channel-Merchandise-Konfigurationsvalidator.

Zusätzliche Ressourcen

Häufig gestellte Fragen zur Copilot-KI-Zusammenfassung in Commerce headquarters