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Hallo René Schulz,
Zu diesem Zeitpunkt liegen uns keine offiziellen Informationen von Microsoft zu diesem Problem vor, und wir haben weder die Möglichkeit noch die Berechtigung, auf Back‑End‑Systeme zuzugreifen, um zu überprüfen, was im Hintergrund möglicherweise geschieht. Daher bedauern wir, dass wir Ihnen hier keine konkretere Antwort geben können.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Nutzer‑zu‑Nutzer‑Supportforum ist. Moderatoren und Mitwirkende – einschließlich externer Microsoft‑Mitarbeiter – können nicht direkt in Microsoft‑Produktfunktionen eingreifen oder auf Back‑End‑Systeme zugreifen. Unsere Aufgabe beschränkt sich darauf, technische Hinweise zu gemeldeten Problemen, Anfragen oder Ideen bereitzustellen.
Angesichts dieser Einschränkungen empfehlen wir Ihnen für die genaueste Diagnose und eine Untersuchung in Echtzeit, den Copilot ••• > Feedback senden / oder „Microsoft Support“ / oder „Feedback an Microsoft über die Feedback-Hub-App senden“. Diese Kanäle können den Dienststatus auf Back‑End‑Ebene prüfen und offizielle Anleitungen bereitstellen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.