Preise für die Interoperabilität von Teams

Mit der Azure Communication Services- und Graph-API können Entwickler Chat- und Anruffunktionen in jedes Produkt integrieren. Die Preise hängen von den folgenden Faktoren ab:

• Identität
• Produkt, das für die Echtzeitkommunikation verwendet wird
• Teams Telefonfunktionen

Die folgenden Abschnitte umfassen die kommunikation, die auf den oben genannten Kriterien definiert ist.

Kommunikation als externer Teams-Benutzer

Teams-Externer Benutzer ist ein Benutzer, der nicht zu einem Microsoft Entra-Mandanten gehört, und der Teams-Administrator regelt seinen Zugriff durch Richtlinien, die auf Teams anonymous users abzielen.

Teams-Clients

Die Lizenz des Teams-Besprechungsorganisators deckt die Nutzung ab, die von externen Teams-Benutzern generiert wird, die über eine integrierte Erfahrung in Teams-Web-, Desktop- und mobilen Clients an Teams-Besprechungen teilnehmen. Die Lizenz des Teams-Besprechungsorganisators deckt nicht die Nutzung ab, die in der Microsoft Teams-Erweiterung und der Teams-App von Drittanbietern generiert wurde. Die folgende Tabelle zeigt den Preis der Verwendung von Teams-Clients als externe Teams-Benutzer:

APIs

Externe Kunden, die einer Teams-Besprechung per Audio, Video, Bildschirmfreigabe oder Chat beitreten, nutzen die Azure Communication Services-Ressourcen. Teams-Erweiterungen und Teams-Apps verwenden vorhandene APIs, um Kommunikation zu integrieren, was den Verbrauch von Azure Communication Services-Ressourcen generiert. Die folgende Tabelle zeigt den Preis für die Verwendung von Azure Communication Services als externer Microsoft Teams-Benutzer:

Externe Teams-Benutzer, die sich im Wartebereich befinden oder deren Anruf gehalten wird, verbrauchen Azure Communication Services-Ressourcen.

Kommunikation als Teams-Benutzer

Teams-Benutzer ist ein Microsoft Entra-Benutzer mit entsprechenden Lizenzen. Teams-Benutzer können je nach Microsoft Entra-Tenant aus derselben oder unterschiedlichen Organisationen stammen. Der Teams-Administrator reguliert die Kommunikation von Teams-Benutzern durch Richtlinien, die sich auf people in my organization und people in trusted organization beziehen.

Teams-Clients

Die Lizenz des Teams-Besprechungsorganisators deckt die Nutzung ab, die von Teams-Benutzern generiert wird, die an Teams-Besprechungen teilnehmen und an Anrufen über integrierte Funktionen in Teams-Web-, Desktop- und mobilen Clients teilnehmen. Die Teams-Lizenz deckt die Nutzung nicht ab, die in Drittanbieter-Erweiterungen und Teams-Apps generiert wird. Die folgende Tabelle zeigt den Preis der Verwendung von Teams-Clients als Teams-Benutzer:

Teams Telefonfunktionen

Die meisten Features erfordern, dass Sie die Teams Phone-Lizenz zuweisen und sicherstellen, dass Benutzer "Enterprise-VoIP aktiviert" sind. Verwenden Sie zum Zuweisen der Lizenz das cmdletSet-CsPhoneNumberAssignment , und legen Sie den Parameter "EnterpriseVoiceEnabled" auf $true fest. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten des Teams-Telefons in Ihrer Organisation.

APIs

Teams-Benutzer, die an Teams-Besprechungen und -Anrufen teilnehmen, nutzen die Azure Communication Services-Ressourcen und die Graph-API für Audio, Video, Bildschirmfreigabe und Chat. Microsoft Teams-Erweiterungen und Teams-Apps verwenden vorhandene APIs, um die Kommunikation zu integrieren, was den Verbrauch von Azure Communication Services-Ressourcen oder der Graph-API generiert. Die folgende Tabelle zeigt den Preis für die Verwendung von Azure Communication Services als Teams-Benutzer:

Teams-Benutzer, die sich im Wartebereich befinden oder deren Anruf gehalten wird, verbrauchen Azure Communication Services-Ressourcen. Die Graph-API verfügt über drei Modi für die Preise: Auswertung ($0), Modell A ($0,00075) und Modell B ($0,00075). Weitere Details finden Sie in der Graph-API-Dokumentation .

Preisszenarien

Externe Teams-Benutzer nehmen über das Azure Communication Services SDK an geplanten Microsoft Teams-Besprechungen teil

Alice ist eine Ärztin und trifft sich mit ihrem Patienten Bob. Alice wird dem Besuch über die Teams Desktop-Anwendung beitreten. Bob erhält einen Link, um über die Website des Gesundheitsanbieters beizutreten, die eine Verbindung zur Besprechung über das Communication Services JavaScript SDK herstellt. Bob verwendet sein Mobiltelefon, um mit einem Webbrowser (iPhone mit Safari) in die Besprechung einzusteigen. Chat wird während des virtuellen Besuchs verfügbar sein.

• Der Anruf dauert insgesamt 30 Minuten.
• Wenn Bob an der Besprechung teilnimmt, wird er gemäß Teams-Richtlinie in die Teams-Besprechungslobby gesetzt. Nach einer Minute lässt Alice ihn zur Besprechung zu.
• Nachdem Bob zur Besprechung zugelassen wurde, nehmen Alice und Bob am gesamten Anruf teil. Alice schaltet ihr Video fünf Minuten nach dem Start des Anrufs ein und teilt ihren Bildschirm für 13 Minuten. Bob hat sein Video für den ganzen Anruf eingeschaltet.
• Alice sendet fünf Nachrichten, und Bob antwortet mit drei Nachrichten.

Kostenberechnungen

• 1 Teilnehmer*in (Bob) mit Verbindung zum Teams-Wartebereich × 1 Minute × 0,004 USD pro Teilnehmer*in pro Minute (für den Wartebereich gilt der Standard-Besprechungspreis) = 0,004 USD
• Ein Teilnehmer (Bob) x 29 Minuten x 0,004 $ pro Teilnehmer pro Minute = 0,116 $ [Sowohl Video als auch Audio werden mit derselben Rate berechnet]
• Ein Teilnehmer (Alice) x 30 Minuten x 0,000 $ pro Teilnehmer pro Minute = 0,0 *.
• Ein Teilnehmer (Bob) x drei Chatnachrichten x 0,0008 $ = 0,0024 $.
• Ein Teilnehmer (Alice) x fünf Chatnachrichten x $0,000 = $0,0*.

*Ihre Microsoft 365-Lizenz deckt die Teilnahme ab. Aus Gründen Der Einfachheit halber zeigt die Azure-Rechnung die Anzahl der Minuten und Chatnachrichten an, die Teams-Benutzer mit Benutzern der Kommunikationsdienste hatten, aber diese Minuten und Nachrichten, die vom Teams-Client stammen, werden nicht belastet.

Gesamtkosten für einen Besuch:

• Benutzer, der mit dem Communication Services JavaScript SDK beitritt: $0,004 + $0,116 + $0,0024 = $0,1224
• Benutzer, der auf der Teams-Desktopanwendung beitritt: $0 (abgedeckt durch Teams-Lizenz)

Eingehender Telefonanruf an einen Teams-Benutzer über das Azure Communication Services SDK, der zu einem Gruppenanruf mit einem weiteren Teams-Benutzer im Teams-Desktopclient erweitert wird.

Alice hat ein Produkt von Contoso bestellt und hat schwierigkeiten, es einzurichten. Alice ruft von ihrem Telefon (Android) 800-CONTOSO an, um Hilfe beim empfangenen Produkt zu erhalten. Bob ist ein Kundendienstmitarbeiter in Contoso und sieht einen eingehenden Anruf von Alice auf der Kundensupportwebsite (Windows, Chrome-Browser). Bob akzeptiert den eingehenden Anruf über communication Services JavaScript SDK, das mit Teams-Identität initialisiert wurde. Mit dem Teams-Anrufplan kann Bob PSTN-Anrufe empfangen. Bob sieht auf der Website das von Alice bestellte Produkt. Bob entscheidet sich, Produktexperte Charlie in den Anruf einzuladen. Charlie sieht einen eingehenden Gruppenanruf von Bob im Teams-Desktopclient und nimmt den Anruf an.

• Der Anruf dauert insgesamt 30 Minuten.
• Bob nimmt den Anruf von Alice an.
• Nach fünf Minuten fügt Bob Charlie zum Anruf hinzu. Charlie hat seine Kamera für 10 Minuten deaktiviert. Dann schaltet seine Kamera für den Rest des Anrufs ein.
• Nach weiteren 10 Minuten verlässt Alice den Anruf.
• Nach weiteren fünf Minuten verlassen Bob und Charlie den Anruf

Kostenberechnungen

• Eine Teilnehmerin (Alice) hat die Telefonnummer, die Teams-Benutzer Bob gehört, mithilfe des Teams-Anrufplans für 25 Minuten aufgerufen, die vom Minutenpool von Bobs Teams-Mandanten abgezogen werden.
• Ein Teilnehmer (Bob) x 30 Minuten x 0,004 $ pro Teilnehmer pro Minute = 0,12 $ [Sowohl Video als auch Audio werden mit derselben Rate berechnet]
• Ein Teilnehmer (Charlie) x 25 Minuten x $0,000 pro Teilnehmer pro Minute = 0,0 *.

*Seine Microsoft 365-Lizenz deckt die Teilnahme ab.

Gesamtkosten für den Besuch:

• Teams-Kosten für einen Benutzer, der mit dem JavaScript SDK für Kommunikationsdienste beitritt: 25 Minuten vom Teams-Minutenpool
• Kosten für Kommunikationsdienste für einen Benutzer, der mit dem JavaScript SDK für Kommunikationsdienste beitritt: $0,12
• Benutzer, der auf dem Teams-Desktopclient beitritt: $0 (abgedeckt durch Teams-Lizenz)