Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Oversigt
Microsoft Engage Center er den nye digitale oplevelse, der erstatter Services Hub. Den er bygget på Azure og indeholder nye funktioner, der forbedrer din Microsoft Enterprise-supportoplevelse sammen med Services Hub. Nye funktioner og funktioner udrulles gradvist for at hjælpe dig med at optimere din Microsoft Unified-oplevelse. Denne artikel indeholder oplysninger, der kan hjælpe dig med at forberede dig på nye funktioner og funktioner.
Udrulning af Engage Center: Hvad kan du forvente
Engage Center rulles gradvist ud og overfører kunder fra Services Hub over tid. Afhængigt af din erfaring kan du opleve, at funktioner dukker op støt eller bevæger sig hurtigere i grupper. Uanset tidspunkt vil Engage Center blive det eneste sted for dit daglige støttearbejde. Lær, hvordan funktioner overgår i overgang, hvorfor oplevelser kan variere, og hvordan den endelige tilstand ser ud.
👉 Læs mere: Hvad kan du forvente, når Engage Center lanceres
Administration og administration
Afhængigt af din netværkskonfiguration skal du muligvis føje URL-adressen til Engage Center til din tilladelsesliste. Du kan få flere oplysninger under Tillad URL-adresserne til Microsoft Engage Center på din firewall eller proxyserver.
Engage Center er berettiget til at blive målrettet af politikker for betinget adgang. Hvis du bruger politikker for betinget adgang, skal du gennemse Microsoft Engage Center Connectivity Guide for at sikre, at dine brugere kan få adgang til Microsoft Engage Center.
Samarbejd med din Microsoft Customer Success Account Manager (CSAM) om at fjerne arbejdsområder i Services Hub, der ikke længere er nødvendige eller bruges. Du kan få flere oplysninger under Oversigt over Arbejdsområder i Microsoft Services Hub.
Abonner på at modtage direkte opdateringer om Engage Center i din profil. Du kan få flere oplysninger på startsiden for Services Hub.
Ofte stillede spørgsmål
Dokumentationen på andre sider synes ikke at være i overensstemmelse med de oplysninger, der deles på denne side. Hvorfor er der forskelle?
Engage Center har været i en begrænset prøveversion for et lille sæt kunder i flere måneder. Den publicerede dokumentation til Engage Center med funktionsoplysninger er specifikt til disse kunder. I denne artikel beskrives flere funktioner, der skal udrulles, før Unified- og Premier-supportkunder migreres. I takt med at den nye funktionalitet kommer online i produktionen, opdaterer vi resten af dokumentationen, så den stemmer overens.