Se og brug helpdesk-medarbejderværktøjer på siden Værktøjer

Aktiveret til Offentlig prøveversion Generel tilgængelighed
Brugere, automatisk jun 3, 2025 -

Forretningsværdi

Spar tid, når du forlænger din agent. Brug siden Værktøjer til at oprette, få vist og føje værktøjer til eksisterende helpdesk-medarbejdere.

Detaljer om funktioner

Tidligere skulle udviklere oprette og konfigurere helpdesk-medarbejderværktøjer på en separat placering, siden Bibliotek i Copilot Studio, fra de helpdesk-medarbejdere, hvor de ønskede at bruge værktøjerne.

Med denne opdatering strømliner den nye side Værktøjer, hvordan udviklere kan få vist, oprette og bruge værktøjer.

Du kan føje værktøjer, der er angivet på siden, direkte til en hvilken som helst helpdesk-medarbejder i det miljø, hvor du oprettede værktøjet. Du kan også oprette genanvendelige og værdifulde værktøjer på tværs af flere agenter i det samme miljø.

Tilgængelige værktøjer på siden omfatter:

  • Opfordringer
  • Agentstrømme
  • brugerdefinerede connectorer
  • REST API'er
  • handlinger ved brug af computeren (CUA)
  • modelkontekstprotokol

Opret og få vist værktøjer på startsiden for Værktøjer. Vælg Føj til helpdesk-medarbejder for at føje valgte værktøjer direkte til dine helpdesk-medarbejdere.

Værktøjer Hjemmeside - Tilføj et værktøj

Geografiske områder

Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.

Tilgængelighed af sprog

Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.

Brug delte værktøjer fra siden Værktøjer (dokumenter)