oversigt over Copilot Studio

Copilot Studio er et grafisk værktøj med lav kode til bygning af agenter og agentflows.

Skærmbilledet af Copilot Studio Home page.

En af de vigtigste funktioner i Copilot Studio er muligheden for at oprette forbindelse til andre datakilder ved hjælp af færdigbyggede eller brugerdefinerede connectors. Med denne fleksibilitet kan du skabe og orkestrere sofistikeret logik, så dine agentoplevelser bliver kraftfulde og intuitive.

Platformens low-code-oplevelse giver AI lige ved hånden, hvilket gør det tilgængeligt, selv hvis du ikke har en omfattende teknisk baggrund.

Hvad er en agent?

En agent er en stærk AI-ledsager, der kan håndtere en række interaktioner og opgaver. Det kan løse problemer, der kræver komplekse samtaler, og selv bestemme den bedste handling, der skal udføres, baseret på dens instruktioner og kontekst. Den koordinerer sprogmodeller sammen med instruktioner, kontekst, videnskilder, emner, værktøjer, input og triggere for at opnå dine mål.

Agenter kan interagere med kunder og medarbejdere på flere sprog på tværs af websteder, mobilapps, Facebook, Microsoft Teams eller en hvilken som helst kanal, der understøttes af Azure Bot Service. De kan også forbedre produktiviteten ved at udføre opgaver som en del af en samtale eller som reaktion på en udløser for at hjælpe brugere og organisationer.

Du kan nemt oprette agenter i Copilot Studio uden behov for dataforskere eller udviklere. Nogle af de måder, du kan bruge agenter på, omfatter:

  • Salgshjælp og supportproblemer
  • Åbningstider og butiksinformation
  • Medarbejdernes sundheds- og feriefordele
  • Information om folkesundhedssporing
  • Almindelige medarbejderspørgsmål til virksomheder

Brug agenter alene eller til at udvide Microsoft 365 Copilot med virksomhedsdata og -scenarier.

Prøv demoen af Copilot Studio agent

Hvad er et flow?

Flow gør det muligt at automatisere gentagne opgaver og integrere dine apps og tjenester. Du kan udløse flow manuelt af andre automatiserede hændelser eller agenter eller baseret på en tidsplan.

Med Copilot Studio kan du oprette flow ved hjælp af et naturligt sprog eller en visuel designer. Der er to måder at oprette flow på:

  • Agentflows: Det eksisterende flowformat i Copilot Studio. Agentflows giver en oprettelsesoplevelse, der svarer til den, der gælder for Power Automate arbejdsprocesser, der er indbygget i Copilot Studio.
  • Arbejdsprocesser: Et nyt flowformat, der nu er i offentlig prøveversion, med en opdateret visuel designer og forbedret testfunktionalitet.

Du kan køre flow som separate automatiseringer eller konfigurere et flow til at udløse fra en agent som et værktøj og returnere resultater til den samme agent. Flow kan køre prompter, opkaldsagenter og inkludere trin til menneskelig gennemgang.

Hvordan fungerer en agent-samtale?

Copilot Studio agenter bruger tilpassede NLU-modeller og AI-funktioner til at forstå, hvad en bruger skriver eller siger, og svarer derefter med det bedste emne. Et emne er en del af en samtaletråd mellem en bruger og agenten. Få mere at vide under Opret og rediger emner.

Du kan f.eks. oprette en agent, hvor dine kunder kan stille almindelige spørgsmål om din virksomhed. Din agent reducerer supportomkostningerne ved at omdirigere supportopkald. I agenten kan du oprette et emne om din butiks åbningstider og navngive emnet Butiksåbningstider.

Når en kunde stiller et spørgsmål som f.eks. "Hvornår åbner I?" eller "Hvad er jeres åbningstider?", bruger agenten forståelse af naturligt sprog (NLU) til at forstå hensigten bag spørgsmålet. Agenten matcher denne hensigt med det bedste emne, emnet Butiksåbningstider .

Agenten følger samtaleflowet – som er en gruppe af forbundne noder – som du definerer i emnet Butikstimer . Nogle noder kan stille spørgsmål, mens andre bruger betingelser (hvis/ellers) til at bestemme, hvilken butik kunden ønsker. Det endelige output af emnet viser åbningstiderne og kontaktoplysningerne for den specifikke butik.

Men du kan ikke forudse alle de typer spørgsmål, dine kunder stiller. For at afhjælpe dette problem inkorporerer Copilot Studio effektive AI-drevne funktioner, der bruger de nyeste fremskridt i NLU-modeller. Når din agent er koblet til videnskilder, kan den automatisk generere svar. Disse svar er samtaleprægede, enkle og ligetil, og du behøver ikke at skabe emner til enhver eventualitet.

Du kan også vælge at lade din agent få adgang til information uden for sine kundskabskilder.

Copilot Studio kan bruge AI, der er baseret på Azure OpenAI GPT-modellen, som også bruges i Bing, til at oprette emner ud fra en enkel beskrivelse af dine behov. På samme måde kan du ændre og opdatere ethvert emne i din agent ved at beskrive de ændringer, du vil foretage.

Åbn Copilot Studio

Få adgang Copilot Studio som en separat webapp på https://copilotstudio.microsoft.com.

Bemærkning

Efter udgangen af juni 2026 vil det ikke længere være muligt at bruge Copilot Studio til Teams app til at oprette klassiske chatrotter. Appen omdirigerer udviklerne til Copilot Studio webappen i stedet.

Hvad kan jeg gøre med et separat Copilot Studio abonnement?

Hvis du har et separat Copilot Studio-abonnement, kan du oprette agenter, der har generative AI-funktioner.

Brugstilfælde:

  • Du er IT-administrator, der ønsker at oprette agenter til at udføre opgaver eller interagere med kunder.
  • Du kender agenttjenester og vil prøve eller teste Copilot Studio.
  • Du vil udforske avancerede agentkoncepter, såsom entiteter og variabler, og skabe komplekse agenter.

Få mere at vide i Hurtig start: Opret og udrul en agent.

Hvad kan jeg gøre med Teams-planen?

Hvis du har Teams-planen tilgængelig i udvalgte Microsoft 365 abonnementer, kan du bruge Copilot Studio webappen til at oprette agenter, der kun bruger klassisk orkestrering og publicerer dem til Microsoft Teams.

Brugstilfælde:

  • Du er medarbejder eller medlem af en organisation, der vil bruge agenter til at besvare almindelige medarbejderspørgsmål.
  • Du vil bruge avancerede begreber, f.eks. objekter og variabler, og have en agent internt tilgængelig i Teams.
  • Du vil hurtigt oprette og distribuere en agent.

Få mere at vide i Quickstart: Opret en klassisk agent, og publicer den til Microsoft Teams.

Planlæg din agent

Du skal under planlægningen af din agent overveje følgende.

Udvid Microsoft 365 Copilot med en agent

Overvej at udvide Microsoft 365 Copilot med en agent, hvis:

  • Du vil skabe din egen agent ved at erklære instruktioner, værktøjer og viden for at tilpasse Microsoft 365 Copilot til bestemte opgaver og domænekendskab.
  • Du vil bruge den eksisterende Copilot orchestrator.
  • Du vil have en separat brugerdefineret version af Microsoft 365 Copilot chatoplevelsen.

Få mere at vide i Extend Microsoft 365 Copilot med agenter.

Oprette en agent

Copilot Studio gør det nemt at oprette agenter. Beskriv blot den agent, du vil have, i almindeligt sprog. Fortæl Copilot Studio, hvilke specifikke instruktioner, udløsere, videnkilder og værktøjer du ønsker for din agent. Test derefter din agent, før du deployerer den. Publicer din agent, når du er klar, på tværs af flere kanaler.

Overvej at oprette en agent, hvis:

  • Du vil have en agent, der kan:

    • Integrer firmadata og -dokumenter
    • Hent data i realtid fra eksterne API'er
    • Udfør handlinger som svar på eksterne hændelser
    • Vær integreret i virksomhedsprogrammer

  • Du har brug for en tilpasset totalløsning til din web- eller mobilapp eller automatiseringsarbejdsproces, der opfylder specifikke forretningsbehov og giver mulighed for fuld kontrol over produktbranding.

  • Du ønsker at fremhæve din agent overfor andre agenter som den agentudvidelse, de støtter.

  • Du er en dygtig udvikler, der ønsker at oprette en tilpasset end-to-end-løsning, der imødekommer dine forretningsbehov, og ønsker:

    • Fuld kontrol over produktbranding
    • Valg af sprogmodeller og orkestrering

    Eller hvis du bygger produkter som:

    • En kundeservicechatrobot til dit e-handelswebsted
    • En virtuel assistent til at planlægge aftaler for dine sundhedsydelser
    • Spiloplevelser, der inkorporerer generativ kunstig intelligens

Tilgængelighed

Forfatterlærredet til agenter er udviklet for tilgængelighed i overensstemmelse med Microsoft-retningslinjer for tilgængelighed og understøtter standardnavigationsmønstre.

Vigtige oplysninger

Vigtigt!

Microsoft Copilot Studio (1) er ikke beregnet til eller stilles til rådighed som medicinsk apparat til diagnosticering af sygdomme eller andre tilstande eller i forbindelse med helbredelse, afhjælpning, behandling eller forebyggelse af sygdomme eller på anden måde skal anvendes som en del af ethvert klinisk tilbud eller produkt, og der gives ingen licens eller ret til at bruge Microsoft Copilot Studio til sådanne formål er (2) ikke udformet eller beregnet til at erstatte professionel medicinsk rådgivning, diagnosticering, behandling eller dom og bør ikke anvendes som erstatning for eller erstatte professionel medicinsk rådgivning, diagnosticering, behandling eller dom og (3) bør ikke anvendes i nødsituationer og ikke understøtter nødopkald. Enhver agent, du opretter ved hjælp af Microsoft Copilot Studio, er dit eget produkt eller din egen tjeneste, adskilt fra Microsoft Copilot Studio. Du er eneansvarlig for udformningen, udvikling og implementering af din agent (herunder indarbejdelse af den i et hvilket som helst produkt eller tjeneste, der er beregnet til medicinsk eller klinisk brug), og for eksplicit at give slutbrugerne de rette advarsler og fraskrivelser, der vedrører brugen af din agent. Du er alene ansvarlig for enhver personskade eller død, der kan opstå som følge af din agent eller din brug af Microsoft Copilot Studio i forbindelse med din agent, herunder (uden begrænsning) sådanne skader for slutbrugere.

Relateret indhold

  • Last updated on