Analysér din agent med brugerdefinerede målepunkter (prøveversion)

[Denne artikel er dokumentation til en foreløbig version og er med forbehold for ændringer.]

Brug naturligt sprog til at definere op til tre brugerdefinerede målepunkter, du vil Copilot Studio oprette. Tilpas din agents brugerdefinerede målepunkter for at måle agentresultater og forretningsindvirkning på samtalemeddelelser. Vis dine brugerdefinerede målepunkter grafisk som navngivne kransediagrammer under Brugerdefinerede målepunkter på siden Analytics .

Vigtig

Denne artikel indeholder dokumentation til prøveversionen af Microsoft Copilot Studio. Der kan forekomme ændringer.

Prøveversionsfunktioner er ikke beregnet til produktionsbrug og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så du kan få tidlig adgang og give feedback.

Hvis du skal bygge en produktionsklar agent, kan du se Oversigt over Microsoft Copilot Studio.

Forslag til nøgleværdi

Denne funktion bruger AI til at oprette en prompt, der beregner resultaterne af en brugerdefineret metrikværdi, som du definerer ved hjælp af et naturligt sprog. Metrikværdien gælder for et udsnit af samtalemeddelelsesdata (session). Du kan finjustere og gentage metrikværdien, før du gemmer den i din agent. Opret op til tre brugerdefinerede målepunkter pr. agent. Du kan teste målepunkter ved hjælp af eksempelsessionsdata og gennemse resultater ved hjælp af indbygget ræsonnering. Du kan derefter tilpasse målepunkterne, så de bedre afspejler resultater og forretningsindvirkning.

Opret en brugerdefineret metrikværdi

  1. På din agents side Analytics skal du vælge Brugerdefinerede målepunkter over kortet Oversigt .

    Skærmbillede af knappen Brugerdefinerede målepunkter på siden Analytics.

  2. I Opret en brugerdefineret metrikværdi skal du beskrive, hvad du vil måle i almindeligt sprog med hensyn til, hvilke resultater du vil spore i alle samtaler.

    Skærmbillede af skærmbilledet med metrikværdiens beskrivelse af 'Opret en brugerdefineret metrikværdi'.

  3. For hvert af de mulige resultater, du ønsker for den metrikværdi, du har defineret, skal du tilføje en resultatkategori og beskrive, hvordan AI'en skal genkende, hvornår dette metriske resultat forekommer.

    Note

    • For hver metrikværdi kan du definere op til 10 resultatkategorier.
    • Alle ikke-relaterede sessionsresultater knyttes til standardkategorien Andet.

  4. Vælg Næste.

    AI'en bruger dine beskrivelser af metrikværdier og resultater og din agents eksisterende metadata til at oprette en prompt. Prompten beregner den nye metrikværdis resultater baseret på sessionsdata. Den nye brugerdefinerede metrikflise vises under fanen Eksempel.

  5. Forhåndsvis og iterer på prompten for din brugerdefinerede metrik. Prompten bruges til at beregne resultaterne af den brugerdefinerede metrik.

Få vist og itereret din brugerdefinerede metriks prompt

Brug prøveversionsfunktionen for brugerdefinerede metrikværdier til at finjustere prompten for din metrikværdi. Når du tester din brugerdefinerede metrikværdi i panelet Opret en brugerdefineret metrikværdi , trækker metrikværdien på data fra et udsnit på op til 20 sessioner.

  1. På den første side i Opret en brugerdefineret metrikværdi skal du vælge Næste.

  2. Vælg Eksempel for at få vist, hvordan din brugerdefinerede metrikværdi ser ud, når den vises grafisk på et felt.

    Skærmbillede af eksempel på brugerdefineret metrisk felt.

  3. Vælg Resultater for at få vist en liste over resultater for de eksempeldata og en beskrivelse af AI'ens begrundelse for hvert resultat.

    Skærmbillede af brugerdefinerede målepunkter fra eksempeldata.

  4. Evaluer, om ræsonnering og resultater er korrekte.

  5. Vælg Spørg for at se en beskrivelse af AI'ens forståelse af, hvad den brugerdefinerede metrikværdi skal måle og beregne, og med hvilke resultatkategorier. Fanen Prompt giver gennemsigtighed og indsigt i, hvad den underliggende logik bruges til at generere resultaterne.

    Skærmbillede af fanen Prompt under

  6. Hvis du vil justere prompten for at give mere præcise eller mere relevante resultater, skal du foretage justeringer af de input, du oprindeligt har angivet på den første side i panelet Opret en brugerdefineret metrikværdi . Prøv derefter at teste den justerede prompt igen med eksempeldataene.

  7. Vælg Gem metrik.

    Det nye felt med brugerdefinerede målepunkter vises på siden Analytics under Brugerdefinerede målepunkter.

    Når metrikværdien er oprettet, er der en engangsberegning af outputtet for den nye metrikværdi baseret på sessionsdata for de seneste syv dage. Det kan tage noget tid at udføre denne indledende beregning, afhængigt af hvor mange sessioner agenten har. Efter den indledende beregning er der en daglig beregning af outputtet for din metrikværdi baseret på data fra de seneste dages sessioner. Den daglige beregning sker om natten i din tidszone og holder din metrikværdi opdateret.

    Alle beregninger, både indledende og natlige beregninger, for brugerdefinerede målepunkter udføres på et eksempel på sessionerne og ikke alle sessioner i tidsperioden.

Slet en brugerdefineret metrikværdi

  1. På din agents side Analytics skal du vælge de tre prikker (...) på det brugerdefinerede metrikfelt, du vil slette, og derefter vælge Slet.

  2. Vælg Slet i bekræftelsesdialogboksen.

  • Last updated on