Løs almindelige problemer, når du konfigurerer Leverandørkommunikationsagent (prøveversion, der er klar til produktion)

[Denne artikel er dokumentation til en foreløbig version og er med forbehold for ændringer.]

Denne artikel hjælper systemadministratorer med at løse typiske problemer, når leverandørkommunikationsagenten konfigureres.

Linket til Dynamics 365-apps vises ikke for mit miljø i Power Platform Administration

Symptomer

I Power Platform Administration udrulles miljøet til økonomi- og driftsapps, men det viser ikke Dynamics 365-apps under Ressourcer på siden med miljøoplysninger.

Løsning

Åbn dit projekt i Microsoft Dynamics Lifecycle Services , og åbn derefter de fulde oplysninger om dit miljø for økonomi- og driftsapps. Under Power Platform Integration skal du kontrollere, om der rapporteres fejl (f.eks. "Klargøring af LCS Power Platform Integration mislykkes med timeout"). Prøv derefter at fuldføre installationen igen.

Det er ikke muligt at installere Copilot-apps i mit miljø i Power Platform Administration

Symptomer

I Power Platform Administration skal du gå til Administrer>Dynamics 365 Apps og prøve at installere programmerne Copilot til økonomi- og driftsapps og Copilot i Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, men dit miljø for økonomi- og driftsapps vises ikke på rullelisten Vælg et miljø i installationsdialogboksen.

Løsning

Åbn dit projekt i Livscyklustjenester, og åbn derefter de fulde oplysninger om dit miljø for økonomi- og driftsapps. Under Power Platform Integration skal du kontrollere, om der rapporteres fejl (f.eks. "Klargøring af LCS Power Platform Integration mislykkes med timeout"). Prøv derefter at fuldføre installationen igen.

Jeg kan ikke aktivere funktionen (prøveversion, der er klar til produktion) Administration af agent i funktionsstyring

Symptomer

Når du forsøger at aktivere funktionen (Prøveversion af produktionsklar) agentadministration i arbejdsområdet Funktionsstyring for dit økonomi- og handlingsappmiljø, får du vist følgende fejlmeddelelse:

Du kan ikke aktivere denne funktion. Miljøet skal være knyttet til Dataverse, for at agenter kan fungere

Fejlen vises, selvom et Dataverse-miljø blev oprettet i livscyklustjenesterne.

Løsning

Hvis du kører version 10.0.44 af finance and operations-apps, skal du installere den nyeste kvalitetsopdatering til den pågældende version. Dette er påkrævet, fordi den indledende prøveversion af version 10.0.44 ikke indeholdt vigtige ændringer af Copilot-meddelelseskapaciteten, og disse ændringer er påkrævet for at aktivere agentadministrationsfunktionen.

Leverandørkommunikationsagenten viser fejlen "Undtagelsen er udløst af aktiveringsmålet"

Symptomer

Når du konfigurerer Leverandørkommunikationsagenten og angiver de betingelser, som agenten skal arbejde under, vises følgende fejl, når du trykker på knappen Aktivér :

Der blev udløst en undtagelse af aktiveringsmålet

Løsning 1

Det kan være, at når du installerede eller opdaterede Copilot til økonomi- og driftsappen Dynamics 365-appen i Power Platform Administration, blev de inkluderede cloudflows ikke slået til automatisk. Du kan løse problemet ved at åbne dit Power App-udviklermiljø, vælge det Dataverse-miljø, der er knyttet til din økonomi- og driftsapp, og vælge Løsninger. Under Administreret skal du finde Copilot til økonomi- og driftsapps, åbne ellipsemenuen (...) og vælge Rediger. Vælg objektkategorien Cloudflow , og sørg for, at hvert af de to cloudflow er slået til.

Løsning 2

Sørg for, at postkassens mailadresse altid er identificeret med små bogstaver.

1. Åbn dine miljøoplysninger i Power Platform Administration, og vælg derefter Indstillinger på den øverste navigationslinje.
2. Udvid overskriften Mail, og vælg Postkasser. Identificer den postkasse, du har konfigureret i Dataverse for leverandørkommunikationsagenten, og åbn detaljerne. I feltet Mailadresse skal du sørge for, at mailen er skrevet med små bogstaver.
3. Gå tilbage til siden Indstillinger , udvid overskriften Forretning , og vælg Køer. Identificer den kø, du har oprettet for dit team, og åbn den. I feltet Indgående mail skal du sørge for, at mailen er skrevet med små bogstaver.