Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtigt!
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret til | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere blandt administratorer, udviklere eller analytikere | Marts 2026 | - | Maj 2026 |
Forretningsværdi
Servicechefer, disponenter og back office-teams analyserer jævnligt tidsplaner, arbejdsordrer, aktiver og servicehistorik for at træffe driftsbeslutninger. Ved at bringe Microsoft 365 Copilot direkte ind i Field Service-weboplevelsen kan brugerne stille spørgsmål på naturligt sprog om deres Dataverse-data, hurtigt navigere i poster og få adgang til organisationsviden uden at skifte værktøjer.
Denne funktion reducerer den tid, der bruges på at søge på tværs af systemer, forbedrer beslutningskvaliteten under planlægning og planlægning og giver et styret indgangspunkt for AI på tværs af Field Service-handlinger. Det giver også organisationer mulighed for at standardisere, hvordan kunstig intelligens introduceres, ved at udnytte Microsoft 365 Copilot og brugerdefinerede agenter inden for eksisterende grænser for sikkerhed og overholdelse af angivne standarder.
Detaljer om funktioner
Microsoft 365 Copilot er tilgængelig i Field Service-modeldrevne webapps, hvilket giver samtale-AI direkte adgang til back office-oplevelsen. Når du åbner Microsoft 365-chat fra ruden Copilot, kan du stille spørgsmål på naturligt sprog om Dataverse-data, herunder arbejdsordrer, aktiver, konti, bookinger og servicehistorik. Copilot forstår din programkontekst og kan navigere dig til relevante poster og visninger.
Funktionen Dataverse Q&A giver planlæggere og tjenestechefer mulighed for at stille spørgsmål som "Hvilke arbejdsordrer er i fare i dag?" eller "Vis aktiver med gentagne fejl i dette kvartal", hvor svar er baseret på organisationsdata. Organisationer kan desuden medbringe deres egne Microsoft 365-agenter, herunder agenter, der er bygget med Copilot Studio, og gøre dem tilgængelige i den samme chatrude. Dette muliggør brugerdefinerede scenarier, f.eks. politikvejledning, driftsmæssige playbooks, KPI-forklaringer eller domænespecifik tjenestelogik uden at oprette brugerdefineret brugergrænseflade.
Denne funktion er kun webbaseret og beregnet til back office-brugere, der arbejder i modeldrevne apps i Field Service. Den aktiveres af en administrator via eksisterende Power Apps-konfiguration og følger standardadministrationen for Microsoft 365 Copilot. Der kræves ingen felttjenestespecifik tilpasning. administratorer og udviklere kan bruge publiceret Power Apps-dokumentation til at aktivere og tilpasse oplevelsen.
Geografiske områder
Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.
Tilgængelighed af sprog
Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.
Relateret indhold
Brug Microsoft 365 Copilot i Field Service (prøveversion) (dokumenter)