Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
| Aktiveret til | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere |
30. apr. 2025 |
- |
31. okt. 2025 |
Forretningsværdi
Kunder arbejder i mange forskellige brancher, og hver branche har brug for sin egen applikation. Med separate applikationer for hver branche kan kunderne skabe unikke oplevelser for forskellige forretningssegmenter. Når du aktiverer funktionen til flere sessioner for repræsentanter, der bruger brugerdefinerede modelbaserede apps, giver du organisationer mulighed for at oprette flere specialiserede arbejdsområdeprogrammer, der passer til deres specifikke forretningskrav. Ved at bringe denne browserlignende oplevelse til brugerdefinerede apps bevarer organisationer deres unikke forretningsprocesser, samtidig med at agenter får effektivitetsfordelene ved samtidig sessionsstyring.
Funktionsoplysninger
Når du bruger forbedringen Opret apps med flere sessioner, kan administratorer aktivere funktioner til flere sessioner for brugerdefinerede modelbaserede programmer. Med denne funktion kan kundeservicemedarbejdere administrere flere kundeinteraktioner på samme tid i et enkelt program. Repræsentanter kan håndtere flere sager, samtaler og andre aktiviteter uden at skifte mellem apps. Denne funktion forbedrer produktiviteten betydeligt.
Geografiske områder
Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.
Tilgængelighed af sprog
Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.