Brug Udfør JavaScript-makro til at oprette dine egne brugerdefinerede makroer

Aktiveret til	Offentlig prøveversion	Tidlig adgang	Generel tilgængelighed
Brugere blandt administratorer, udviklere eller analytikere	1. april 2025	-	-

Forretningsværdi

Denne funktion løser et kritisk hul i udvidelsesmulighederne for Unified Service Desk-kunder, der migrerer til et Customer Service-arbejdsområde, ved at introducere brugerdefinerede makroer med funktioner til JavaScript-udførelse. Ved at gøre det muligt for administratorer at integrere tredjepartsprogrammer og oprette specialiserede handlinger via JavaScript-filer, der er gemt som Dataverse-webressourcer, kan organisationer vedligeholde deres eksisterende arbejdsprocesser og investeringer i eksterne værktøjer. Denne forbedring fjerner hindringer for implementering af Customer Service workspace. Det reducerer migreringsfriktion, bevarer tilpassede forretningsprocesser og lader kundeservicemedarbejdere arbejde effektivt inden for en enkelt grænseflade.

Detaljer om funktioner

Med denne forbedring kan administratorer udvide Customer Service workspace-funktionaliteten via en ny handlingstype Udfør JavaScript-makro (brugerdefinerede makroer). Denne forbedring løser et kritisk hul for Unified Service Desk-kunder, der er afhængige af tredjepartsintegrationer.

Ved at overføre JavaScript-filer som Dataverse-webressourcer kan organisationer oprette specialiserede handlinger, der går ud over standardtilbuddene. Tilføjelsen af parametertilpasning giver ekstra fleksibilitet til komplekse scenarier. Med denne forbedring kan virksomheder beholde deres eksisterende arbejdsgange og investeringer i eksterne værktøjer, mens de overgår til et Customer Service-arbejdsområde.

Geografiske områder

Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.

Tilgængelighed af sprog

Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.

Relateret indhold

Udfør JavaScript (dokumenter)