Del via

Arbejdsproceseksempel 3: Indsaml svardata for en ikke-linear vejledning, der er oprettet i Dynamics 365 Guides

Notat

Dynamics 365 Guides og Remote Assist vil ikke længere være tilgængelige efter den 31. december 2026. Få mere at vide på Dynamics 365 Guides og Remote Assist, hvor supporten ophører.

Hvis du har oprettet en nonlinear (forgrening) guide i Microsoft Dynamics 365 Guides, kan du indsamle data om, hvilke svar operatøren har valgt. Du kan f.eks. have en ikke-linear guide, der giver tre valgmuligheder baseret på en målertemperaturaflæsning.

Eksempel på en ikke-lineær vejledning, der er oprettet i denne arbejdsproces, og som viser tre temperaturaflæsninger.

Du kan tælle antallet af gange, hvor trin-id'et for hvert svar vælges for at vide, hvor ofte et bestemt problem opstår.

Notat

Du skal have rollen Miljøopretter (Power Platform) for at oprette et Microsoft Power Automate flow.

Det lærer du i dette eksempel

  • Find trin-id'et for et svartrin

  • Eksportér hændelsesdata for en guide til Microsoft Excel og matcher det med Trin-ID-data

  • Konfigurer en betingelse i Microsoft Power Automate for at eksportere hændelsesdataene for at få en vejledning til en bestemt kolonne i et Microsoft Excel regneark

Anslået tid til fuldførelse: 10 minutter for begge arbejdsprocesløsninger

To måder at indsamle svardata på

Du kan indsamle svardata på to forskellige måder:

  • Når guidehændelsen (valg af svar) er blevet udført

  • I realtid med Microsoft Power Automate, når hændelsen udføres

Hent trin-id'et for hvert svartrin, uanset hvilken metode du vælger. I dette eksempel kan du se, hvordan du får trin-id'et, og hvordan du bruger trin-id'et for begge scenarier.

Hent trin-id'et for et svartrin

Du kan bruge den modeldrevne app Guides til at få trin-ID'et for et svartrin.

  1. Gå til make.powerapps.com.

  2. Vælg Apps, og vælg derefter Hjælpelinjer.

    Vælg appen Hjælpelinjer i Power Apps.

  3. Vælg den relevante vejledning på listen.

  4. Vælg fanen Trin for at få vist trinoplysningerne for vejledningen.

    I dette eksempel har vi et spørgsmålstrin og tre svartrin.

    Modeldrevet app, der fremhæver tre svartrin.

    Hvis du vil hente trin-ID’en for et svartrin, skal du dobbeltklikke på trinnet i den modeldrevne app. Trin-id'et vises i slutningen af sidens URL-adresse på den resulterende skærm.

    Afsnittet Trin-id i URL-adressen til QR-koden er fremhævet.

Indsaml svardata, når hændelsen er blevet udført

  1. Kopiér trin-id'et for hvert svartrin til et Excel-regneark. Regnearket ser nogenlunde sådan ud, når du er færdig:

    Excel-regneark med kopierede trin-id'er for hvert svartrin.

  2. Brug den modeldrevne app til at eksportere vejledningens hændelsesdata.

    1. Gå til powerapps.com , og vælg det relevante miljø.

    2. Vælg Data i navigationsruden til venstre, og vælg derefter Tabeller.

      Venstre navigationsrude med Tabeller valgt.

    3. I højre side af skærmen skal du ændre visningen til Alle for at få vist alle tabeller.

      Filtrer med Alle valgt.

    4. Vælg tabellen Vejledningssession Trinbesøg.

      Liste over tabeller med tabellen Guide Session Step Visit valgt.

    5. Øverst på skærmen skal du vælge Data og derefter vælge Eksportér data.

      Menuen Data med Eksportér data valgt.

      Oplysningerne om trin-id'et findes i kolonne R i Excel-regnearket.

  3. Parse kolonnen Trin-id i det eksporterede regneark for at kontrollere, om der er trin-id'er. Følgende Excel-formel sammenligner f.eks. hændelsesdataene i det eksporterede regneark For trinvist besøg i vejledning til session med de trin-id'er, der blev kopieret i det første trin i denne procedure. Formlen returnerer et 1, hvis den svarer til et id eller et 0, hvis det ikke er.

    =IF(ISNUMBER(SEARCH(B$2,'Guide Session Step Visit'!R2)),1,0)

    De fortolkede og opsummerede regnearksdata ser nogenlunde sådan ud.

    Parsed og udfyldt Excel-regneark med opsummerede svardata.

Indsaml svardata i realtid ved hjælp af Power Automate

Indsamling af svardata i realtid ved hjælp af Power Automate kræver fire trin:

  1. Opret et Excel-regneark med de relevante kolonner

  2. Opret et Power Automate flow, der:

    • Udløses, når guidehændelsen oprettes (når en bruger vælger et svartrin)

    • Angiver en betingelse for det trin-id-felt for vejledningshændelsen, der indeholder trin-id'et

    • Skriver datoen til Excel-regnearket

Opret regnearket

  1. Opret et Excel-regneark med kolonner, der svarer til dine svartrin, og en kolonne til at registrere den dato/det klokkeslæt, hvor svaret blev valgt. For temperaturmålervejledningen omfatter regnearket f.eks. disse fire kolonner:

    • Dato

    • 150 til 200 grader

    • 200 til 250 grader

    • 250 til 300 grader

  2. Når du har oprettet kolonnerne, skal du markere dem og derefter vælge Indsæt > tabel. Udfyld denne tabel med det Power Automate flow.

    Skærmbillede af Excel-værktøjslinjen, hvor Tabelelement er valgt.

Opret flowet

  1. Log på Power Automate.

  2. Vælg Opret, og vælg derefter Automatiseret cloudflow.

    Power Automate skærm med Automatiseret cloudflow valgt.

  3. Giv dit flow et navn, vælg udløseren Når en række tilføjes, ændres eller slettes , og vælg derefter Opret.

    Power Automate-skærm med udløseren Når en post oprettes valgt.

    Tips

    Du kan filtrere listen over udløsere til de Microsoft Dataverse udløsere ved at angive ordet data i feltet Vælg udløseren for dit flow.

  4. I udløseren Når en række tilføjes, ændres eller slettes :

    1. Vælg Opret i feltet Skift type.

    2. I feltet Tabelnavn skal du vælge Guide Session Trinbesøg.

    3. Vælg et område.

    Når der oprettes en post, udløses med feltet Enhedsnavn fremhævet.

  5. Vælg Nyt trin, og vælg derefter Betingelse.

    Power Automate skærmbillede med Betingelse valgt.

  6. Definer en betingelse, hvor feltet Trin-idindeholder et af respons Trin-id'erne.

    Betingelse udfyldt med feltet Trin-id, der indeholder et eksempel på et trin-id.

  7. I feltet Hvis ja for betingelsen skal du vælge kategorien Excel Online (Business) og derefter vælge handlingen Tilføj en række i en tabel .

    Hvis ja, hvor Handlingen Føj en række til en tabel er markeret.

  8. Udfyld felterne for handlingen Tilføj en række i en tabel . For temperaturmålervejledningen skal du f.eks. vælge/angive følgende data.

    Felt Værdi Betegnelse
    Placering OneDrive for Business Placering i skyen af filen. Du kan vælge OneDrive for Business eller et SharePoint websted.
    Dokumentbibliotek OneDrive Biblioteket til cloudplaceringen
    Filer Guider svardata.xlxs Navnet på din Excel-fil
    Tabel Tabel 1 Den tabel, du oprettede i Microsoft Excel
    Dato Oprettelsesfeltet (du kan vælge denne værdi dynamisk, når du har placeret markøren i feltet) Registrerer den dato og det klokkeslæt, hvor markeringen blev foretaget i vejledningen
    150 til 200 grader 1 Kolonne i Excel-regnearket. Angiv et 1 , hvis kolonnen er i overensstemmelse med trin-id'et i betingelsen, eller et 0 , hvis det ikke er.
    200 til 250 grader 0 Kolonne i Excel-regnearket. Angiv et 1 , hvis kolonnen er i overensstemmelse med trin-id'et i betingelsen, eller et 0 , hvis det ikke er.
    250 til 300 grader 0 Kolonne i Excel-regnearket. Angiv et 1 , hvis kolonnen er i overensstemmelse med trin-id'et i betingelsen, eller et 0 , hvis det ikke er.

    På følgende skærmbillede vises de felter, der er udfyldt for guiden Temperaturmåler.

    Føj en række til en tabelhandling, der er udfyldt med eksempeldata.

    Denne betingelse henter trin-id'et for trinnet 150 til 200 grader og placerer et 1 i kolonnen 150 til 200 i Excel-regnearket, når feltet Trin-id indeholder det pågældende trin-id.

    Den excel-tabel, der oprettes, udfyldes med eksempeldata.

    Du kan derefter tabulere, grafere og analysere dataene i Excel.

  9. Gentag trin 5 til 8 for de to andre trin-id'er for svar.

Test flowet

  1. Vælg Gem i øverste højre hjørne af skærmen.

  2. Hvis du vil teste flowet, skal du vælge Test i øverste højre hjørne af skærmen, vælge Manuelt og derefter vælge Test.

  3. Vælg Kør flow i ruden Kør flow.

Se også

  • Last updated on