Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Bemærkning
Dynamics 365 Guides og Remote Assist vil ikke længere være tilgængelige efter den 31. december 2026. Få mere at vide i Dynamics 365 Guides og Remote Assist, hvor supporten ophører.
Gennemse kravene til Dynamics 365 Guides.
Understøttede geografiske områder og sprog
Find ud af, om Dynamics 365 Guides er tilgængelig i dit land eller område og dit sprog.
- Du kan se land eller område under Geographical availability for Power Apps og filtrere visningen efter Dynamics 365>Operations Apps. Rul derefter i tabellen for at se tilgængeligheden af Dynamics 365 Guides.
- Du kan få mere at vide om sprog under Produkttilgængelighed efter sprog. Dynamics 365 Guides er angivet i hierarkiet under Dynamics 365>Operations Apps.
Enhedskrav
I følgende tabel vises tekniske krav til installation og brug af Dynamics 365 Guides i hele organisationen.
| Enhed | Platform | Krav til operativsystem | Detaljer |
|---|---|---|---|
| Microsoft HoloLens | x86, ARM | Build 10.0.17763 eller nyere. HoloLens build 10.0.17134 er det tidligste build, der understøtter Dynamics 365 Guides. Vi anbefaler, at du opdaterer HoloLens til nyere versioner, når de bliver tilgængelige. |
Du kan få oplysninger om, hvordan du bruger Windows Update for Business, Mobile enhedshåndtering og WSUS (Windows Server Update Services), under Administrer opdateringer til HoloLens. Bemærk: HoloLens indeholder Microsoft Edge-browseren. Du kan ikke bruge Internet Explorer med HoloLens. |
| En computer (pc), der kører Windows 10 (kræves for at oprette vejledninger) | x64 | En pc, der kører Windows 10 med build 10.0.17763 (opdatering 1809 fra oktober 2018) eller nyere. Minimumopløsning. Dynamics 365 Guides understøtter en minimum effektiv opløsning på 800 x 600 pixel før tab af oplysninger. |
En pc, der kører Windows 10, bruges til at oprette og redigere vejledninger, der derefter vil være tilgængelige på HoloLens. |
Krav til tjenester, apps og funktioner
Gennemse produktkravene for tjenester, apps og funktioner, der er relateret til Dynamics 365 Guides.
| Tjeneste, app eller funktion | Produktet er påkrævet | Lær mere |
|---|---|---|
| Køb et Dynamics 365 Field Service- eller Guides-abonnement, og tildel licenser | Microsoft Entra-konto Du skal bruge en Microsoft Entra-konto for hver licenseret bruger, så de kan logge på appen. |
Kom i gang med Microsoft Entra ID |
| App til pc-oprettelse og HoloLens-app | Dynamics 365-vejledninger | Køb og implementér Dynamics 365 Guides |
| Microsoft Dataverse- og Power Apps-tjenesten | Dynamics 365 Guides (inkluderet i abonnementet) | Køb og implementér Dynamics 365 Guides |
| Udgående opkald/Teams-samarbejde fra Dynamics 365 Guides | Microsoft Teams eller Dynamics 365 Remote Assist En Microsoft Teams-licens er ikke inkluderet i en Dynamics 365 Guides-licens. En Microsoft Teams-licens er inkluderet i en Dynamics 365 Remote Assist-licens. |
Få mere at vide om at ringe fra Dynamics 365 Guides |
| Analysedashboard | Power BI Desktop-app (tilgængelig som gratis download). | Få mere at vide om Power BI |
| Få adgang til din kalender, og se planlagte møder for at deltage | Exchange Online | Få mere at vide om Exchange Online |
| Få adgang til og del OneDrive for Business-filer | OneDrive for Business | Få mere at vide om OneDrive |
Opkaldsfunktioner
Du skal have en Microsoft Teams-licens for at kunne bruge opkaldsfunktionerne i Dynamics 365 Guides. I dette afsnit beskrives specifikke Krav til Microsoft Teams, og der beskrives begrænsninger for kald af funktioner.
Dynamics 365 Guides understøtter uden problemer nye Teams. Der kræves ingen overførsel. Få mere at vide: Ny Microsoft Teams-app.
Microsoft Teams-krav
| Enhed | Os-krav | Detaljer |
|---|---|---|
| Microsoft Teams-app på Pc med Windows 10 (eller nyere) | Enhver Windows 10 (eller senere) version | En Windows 10-pc, der kører Teams-pc-programmet, kan samarbejde med en Dynamics 365 Guides-bruger på HoloLens 2. |
| Microsoft Teams-app på en mobilenhed | Alle iOS- eller Android-telefoner eller -tablets, der kører Microsoft Teams | En telefon eller tablet, der kører Microsoft Teams-mobilappen, kan samarbejde med en Dynamics 365 Guides-bruger på HoloLens 2. |
Microsoft Teams-brugeren kan være i samme organisation som Dynamics 365 Guides-brugeren, i en organisationsorganisation eller en gæst i organisationen.
Limitations
Dynamics 365 Guides understøtter ikke:
- Oprettelse og administration af aktiver enten i eller uden for et Dynamics 365 Guides-kald.
- Oprettelse og deling af links til engangsopkald.