Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
De funktioner, der er blevet fjernet eller frarådet i Dynamics 365 Sales, er angivet i denne artikel. Du kan få flere oplysninger om andre udfasninger, der påvirker alle Dynamics 365 customer engagement-apps, under Importerende ændringer (udfasninger), der kommer i Power Apps-, Power Automate- og customer engagement-apps.
Vigtigt
"Udfaset" (eller frarådet) betyder, at vi har til hensigt at fjerne denne funktion eller egenskab i en kommende overordnet version. Denne funktion eller egenskab fungerer fortsat og er fuldt understøttet, indtil den fjernes officielt. Denne meddelelse om udfasning kan strække sig over et par år. Efter fjernelsen fungerer funktionen eller egenskaben ikke længere. Vi underretter dig nu, at du har tilstrækkelig tid til at planlægge og opdatere programkoden, før funktionen eller egenskaben fjernes.
Føj chatmeddelelse til Dynamics 365 post i Microsoft Teams
Fra og med januar 2026 frarådes muligheden for at tilføje chatmeddelelser fra Microsoft Teams til Dynamics 365 poster. Efter udfasningen kan du ikke længere bruge indstillingen Tilføj til Dynamics 365 i Microsoft Teams chatmeddelelser for at gemme dem i Dynamics 365 poster.
Rapporter over salgsforbrug
Fra og med den 1. december 2025 frarådes salgsrapporter. Det betyder, at du ikke kan få adgang til rapporten for at få vist historiske målepunkter og KPI'er (Key Performance Indicators) for dine kontakter, konti, kundeemner og salgsmuligheder.
Alternativt kan du download eksempelrapporten Power BI til rapportering af salgsforbrug og bruge den til at få indsigt i salgsaktiviteter og målepunkter for ydeevne. Eksempelrapporten leveres kun for at lette overgangen. Du kan tilpasse og vedligeholde den, så den passer til dine behov. Microsoft understøtter ikke eksempelrapporten.
Dokumentoversigt i Copilot
Fra og med oktober 2025 frarådes funktionen til dokumentoversigt i Copilot. Det betyder, at du ikke længere kan generere oversigter over salgsdokumenter og forslag ved hjælp af Copilot. Prompten om dokumentopsummering fjernes, og anmodninger om dokumentopsummering på naturligt sprog fungerer heller ikke. Du kan også bruge de indbyggede opsummeringsfunktioner i Microsoft Word eller andre værktøjer til tekstredigering.
Mails, der skal følges op i Copilot i Dynamics 365 Sales
Fra og med september 2025 udfases forespørgslen Vis mails, der skal følges op i Copilot i Dynamics 365 Sales regionvist. Efter udfasningen kan du ikke længere få vist de mails, der skal følges op, i Copilot i Dynamics 365 ved hjælp af denne prompt.
Du kan dog bruge opsummering i flow og funktioner til behandling af naturligt sprog for at opnå lignende resultater.
Copilot i Dynamics 365 Sales i fuldskærmsvisning
Fra september 2025 udgår fuldskærmsvisningen af Copilot i Dynamics 365 Sales i flere regioner. Efter udfasningen kan du ikke længere vælge, få vist eller bruge indstillingen Copilot i appens oversigt over webstedet.
Du kan også bruge sideruden Copilot til understøttede funktioner, så banneroversigter vises i kontekst i stedet for på et fordybende lærred. Denne fremgangsmåde minimerer kontekstskift og er i overensstemmelse med strategien om at engagere sælgere direkte i gitre og formularer.
Exchange-integration til relationsintelligens
Fra april 2025 er den oprindelige Exchange-integration til relationsintelligens udfaset. Hvis du vil have Dynamics 365 Sales til at bruge mails og møder fra Exchange til at generere indsigt, enable synkronisering på serversiden for Exchange. Ellers genereres indsigt kun ved hjælp af mails og data, der er gemt i Dynamics 365.
Power BI skabelonapps til Dynamics 365 Sales frarådes
Fra og med maj 2025 frarådes Salgsanalyse for Dynamics 365 Sales og Procesanalyse for Dynamics 365 Sales skabelonapps og vil ikke længere kunne downloades.
Copilot til e-mail i sidepanelet
Fra og med januar 2025 (app/løsning version 9.2.24124.0010) understøttes oprettelse og afsendelse af mail ved hjælp af Copilot siderude ikke og fjernes trinvist. Dette påvirker de brugere, der har aktiveret forhåndsversionen af mailcopilot. Du kan dog bruge funktionen Copilot email assist til at skrive og send mails via RTF-editoren.
LinkedIn funktioner til generering af kundeemner
Fra december 2024 udfases LinkedIn's muligheder for generering af kundeemner. Du kan dog udvikle din egen brugerdefinerede integration. Få mere at vide i blogindlægget LinkedIn Integration af kundeemnesynkronisering.
Assistentkort-skabeloner
Med virkning fra 1. august 2024 er skabeloner til oprettelse af nye assistentkort ikke tilgængelige. De eksisterende kort, der oprettes ved hjælp af skabelonerne, fungerer stadig, som de er. Du kan fortsætte med at bruge Microsoft Power Automate-flowet til at oprette dine brugerdefinerede kort. Lær mere.
Snapshots i salgsprognoser
Fra og med den 30. juni 2024 er snapshot-funktionen i salgsprognoser udfaset. Snapshots og relaterede diagrammer som handelsflow, tendensdiagram og historik for prognosegitter er ikke længere tilgængelige. Alternativt kan du bruge Forecast API til at konfigurere daglig datasynkronisering for at trække prognosedata.
Angiv sælgertilgængelighed ved hjælp af Outlook kalender
Fra og med den 1. april 2024 frarådes funktionen, der tillader konfiguration af sælgertilgængelighed via den Outlook kalender i arbejdstildelinger. Denne udskrift er med til at forbedre sikkerheden i forbindelse med organisationens data. Du kan også bruge Dynamics 365 CRM-kalenderen til at konfigurere sælgertilgængeligheden. Lær mere
Exchange-baserede kort
Fra og med den 1. oktober 2023 frarådes følgende Exchange-baserede kort og er ikke længere tilgængelige i Dynamics 365 Sales:
- Kort til anmodning om afsendelse af indhold
- Exchange-kort om opgave, der forfalder i dag
- Exchange-kort om forestående møde
- Exchange-kort om seneste møde
- Kort til registrering af kundeemne
- Exchange-kort om møde i dag
- Kort om overskredet mail
- Kort til registrering af fejl
- Kort til anmodning om møde
- Ja eller nej-kort
Du kan oprette dine egne kort ved hjælp af Power Automate. Lær mere.
Optimere rangordning af indsigtskort
Fra og med 1. oktober 2023 er funktionen til rangoptimering i indsigtskort udfaset. De rangordningsregler, du måske har konfigureret, er ikke længere tilgængelige og gælder ikke for indsigtskort. Hvis du vil optimere og prioritere kort, skal du slå de kort fra, der ikke er i brug.