oversigt over Intelligent Order Management

Ved hjælp af Dynamics 365 Intelligent Order Management kan du administrere orkestrering af ordrer til opfyldelse. Disse funktioner gør det muligt for din organisation at organisere ordreflow på tværs af forskellige platforme og apps.

Intelligent Order Management er designet til at fungere i komplekse miljøer, hvor mange interne og eksterne systemer og partnere muliggør forsyningskædeprocesserne. Platformen skaleres op og ned med din virksomhed, uanset din organisations størrelse.

Intelligent Order Management er udviklet til kunder, der implementerer forretning til forbruger-, direkte-til-forbruger- og business-to-business-ordreprocesforløb.

Kunder, der ønsker at implementere nye opfyldelsesstrategier, f.eks. køb online-skib og køb online og indsamle, har komplekse implementeringskrav. For at hjælpe med at implementere forretningsstrategier vælger disse kunder forskellige e-handelssystemer og opfyldelsespartnere. Intelligent Order Management giver kunderne mulighed for at vælge de bedste systemer og partnere og integrere dem i et enkelt system.

Intelligent Order Management er designet som et Microsoft Dataverse program og deler den fælles datamodel med andre apps i Dynamics 365-serien. Intelligent Order Management er ikke afhængig af andre Dynamics 365 apps. Det fungerer dog med både Dynamics 365 og ikke-Dynamics 365 virksomhedsapps via udbyderstrukturen.

Partnere og kunder kan drage fordel af følgende fordele.

• Partnere kan forstå kernearkitekturen og integrationsfunktionerne og begynde at udvikle løsninger, der kan integreres med eksterne tjenester eller bygge programfunktioner.

• Kunderne kan få mere at vide om kernekomponenterne, herunder orkestrering, optimering af opfyldelse, koncepter for udbydertjenester, dataplatform og indsigtsfunktioner.

Komponenter

Intelligent Order Management er en cloudbaseret løsning. Følgende liste indeholder løsningens kernekomponenter:

• App: Appen Intelligent Order Management indeholder en grænseflade til at få vist ordrer og opfyldelsestilstanden. Det giver et enkelt sted at få vist ordrer, uanset ordrekilden, eller hvordan de blev opfyldt.

• Udbydere: Providere muliggør overførsel af ordrer og opfyldelsesoplysninger mellem forskellige platforme og apps.

• Orkestrering: Du konfigurerer flow til at administrere en ordres rejse. Kommunikation med providere opretter hændelser, der driver en ordre gennem flowet. Kunder implementerer forretningsprocesser for deres produkter og forretningsmæssige krav.

• Lagersynlighedstjeneste: Denne tjeneste giver oversigt i realtid synlighed af lagerbeholdningen i forsyningsnetværket, så der kan træffes beslutninger via ordreflowet. Lager kan kommunikeres fra kilde- og målsystemer via orkestreringsflows og -udbydere.

• Optimering af opfyldelse: Dette er en tjeneste, som du kan udnytte via orkestreringsflowet. Tjenesten muliggør optimeringsbeslutninger om, hvor en ordre kan opfyldes, ved hjælp af begreber som omkostninger og nærmeste afstand.

• Indsigt: Forståelse af målepunkter for rækkefølge og opfyldelse er afgørende for beslutningstagningen. Dashboards giver synlighed til vigtig ordredata og opfyldelse af nøglepræstationsindikatorer (KPI'er).

Intelligent Order Management app

Intelligent Order Management giver en enkelt visning af en ordre, der hjælper organisationer med at forstå opfyldelsestilstanden. Ordrer kan stamme fra forskellige e-handelssystemer, salgssystemer, EDI-apps (Electronic Data Interchange) og CRM-apps (Customer Relationship Management).

Providere

Providere gør det muligt for dig at integrere intelligent ordrestyring med andre systemer. Providere ombryder API-kald mellem systemer og præsenterer dem for organisationen som handlinger. Handlingerne kan udløse hændelser, der driver orkestrering.

Providere bruger Power Automate connectors. Denne teknologi gør det muligt for Intelligent Order Management at oprette forbindelse til et økosystem af platforme og apps, som du vælger.

Intelligent Order Management leverer connectors til at integrere med markedspladser, e-handelssystemer, ordrehåndterings- og logistiksystemer samt partnere. Både kunder og partnere kan bruge platformfunktionerne i Power Automate og Microsoft Dataverse udviklingsværktøjer til at bygge nye udbydere.

Det kan være en god idé at bygge en provider til et eksisterende lager eller produktionssystem i din organisation. En partner kan bygge udbydere for at integrere deres platforme eller apps med økosystemet for den Intelligent Order Management udbyder.

Der er to typer udbydere: førstepart og tredjepart. Tredjepartsudbydere opretter forbindelse til Microsoft-apps, f.eks. Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce eller Dynamics 365 Finance. Tjenester, der leveres med Intelligent Order Management, implementeres også som en udbyder og bruges til at kommunikere mellem tjenesten til optimering af opfyldelse og tjenesten Inventory Visibility.

Tredjepartsudbydere er til tjenester, som Microsoft ikke leverer. Brug dem til at integrere Intelligent Order Management med forskellige funktioner på e-handelsplatforme og opfyldelses- og logistiksystemer.

Du kan få mere at vide under Arbejd med providere.

Orkestrering

Intelligent Order Management gør det muligt for erhvervsbrugeren at ændre ordreflow direkte, så vedkommende ikke behøver at være afhængig af it-administratoren. Forsyningskædeteamet kan udnytte den integrerede politikdesigner til at designe reglerne for at optimere deres forretningsprocesser.

Forsyningskædeteamet kan bruge værktøjerne til orkestrering af rejsen til at modellere og automatisere svaret på opfyldelsesbegrænsninger og udnytte maskinel indlæring til at påvirke og optimere rækkefølgens flow. Hvis en organisation forudsiger eller registrerer begrænsninger i deres opfyldelsesnetværk, kan værktøjerne til orkestrering af rejsen hjælpe dem med proaktivt at overvinde flaskehalse og skabe effektivitet på tværs af forsyningskæden.

Organisationer kan skalere under spidsbelastningsordremængder ved at understøtte forskellige ordreindtagelses-, opfyldelses- og leveringspartnere ved hjælp af færdigbyggede connectors. Ordreorkestreringsprogrammet er bygget på Microsoft Power Platform, som har mere end 200 færdigbyggede connectors, så erhvervsbrugere nemt kan oprette forbindelse til dette økosystem. Microsoft vil fortsætte med at udvide økosystemet for connectors ved at samarbejde med eksterne designpartnere.

Tjenesten Lagersynlighed

Intelligent Order Management leveres med en integreret lagersynlighedstjeneste i realtid, der er yderst skalerbar og kan udvides, hvilket giver et enkelt globalt overblik over lagerpositionerne på tværs af alle juridiske enheder.

Programmet til orkestrering af opfyldelse bruger lagerdata i realtid til at optimere opfyldelse og sikre optimale lagerniveauer på tværs af kanalen.

Optimering af opfyldelse

Intelligent Order Management indeholder en tjeneste til optimering af opfyldelse, som du kan bruge til at definere forskellige opfyldelsesstrategier. Disse strategier fungerer som et program gennem orkestreringsprocessen for at bestemme den bedste placering at opfylde en ordre fra.

Indsigt

Intelligent Order Management indeholder Power BI dashboards, der giver synlighed i forbindelse med ordre- og opfyldelsesmålepunkter, hvilket hjælper dig med at administrere ordreprocesserne. Du kan udvide de færdigbyggede dashboards ved hjælp af de Power BI værktøjer og data, der er gemt i Dataverse.

Yderligere ressourcer

Arbejd med providere

Oversigtsvideo

Adapt hurtigt og effektivt med Dynamics 365 Intelligent Order Management – Microsoft Dynamics 365-blog