Opdatere apps og løsninger

Microsoft udgiver jævnligt opdateringer til Dynamics 365 Field Service og relaterede løsninger. Opdateringer tilføjer nye funktioner, forbedrer ydeevnen og funktionaliteten i eksisterende funktioner og retter fejl. Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du opdaterer Field Service, herunder de relaterede mobilapp- og ressourceplanlægningsløsninger.

Flere opdateringer udgives i løbet af hele året.

• Mindre opdateringer udgives hver måned og indeholder kun mindre fejlrettelser. Administratorer modtager en meddelelse, når der planlægges en opdatering.

• Større opdateringer frigives i april og oktober og indeholder nye funktioner, forbedringer og fejlrettelser. Visse ændringer af kontrolelementer og brugeroplevelser kan blive udrullet hyppigere. Hvis du vil hente de nyeste opdateringer af kontrolelementer, så snart de er tilgængelige, skal du aktivere den månedlige udgivelseskanal for dit miljø. Ændringer af forretningslogikken og andre backend-relaterede elementer udrulles fortsat to gange om året.

• Hotfixes er sjældne, men af og til frigives der en vigtig opdatering uden for den planlagte tidsplan for opdateringer.

Opdatering med tidlig adgang

Konceptet Tidlig adgang frarådes og erstattes af den månedlige udgivelseskanal. Få mere at vide om, hvordan du får opdateringer med tidlig adgang ved hjælp af den månedlige udgivelseskanal.

Dynamics 365 Field Service

Appen Field Service opdateres automatisk som en del af platformsopdateringer.

Du kan også opdatere appen manuelt umiddelbart efter udgivelsen.

1. Åbn Power Platform Administration, og vælg miljøet med den Field Service-app, hvor du vil opdatere.

2. På det øverste bånd skal du vælge Ressourcer>Dynamics 365 apps.

3. Vælg appen Dynamics 365 Field Service, og vælg derefter Update.

   Når du opdaterer Field Service-appen, får du også den nyeste version af løsninger, der er en del af Field Service-appen.

   

Hvis du vil finde versionsnummeret for din Field Service-app, skal du se i appoplysningerne under Dynamics 365 apps i Power Platform Administration.

Field Service-mobilapp

Vi anbefaler, at du slå automatiske appopdateringer til på mobilenheden. Hvis du ikke gør det, bør du jævnligt kontrollere, om der er opdateringer til mobilappen i din appbutik, og installere den nyeste version.

Universel ressourceplanlægning

Universal Resource Scheduling driver planlægningsfunktionerne i Field Service og andre Dynamics 365 apps. Du får automatisk den nyeste version med opdateringer til Dynamics 365-appen.

Opdaterede universelle FetchXML-forespørgsler

Universal Resource Scheduling-udgivelser inkluderer undertiden opdateringer af universelle FetchXML-forespørgsler (UFX). UFX-forespørgsler styrer, hvordan systemet henter ressourcer og krav.

Du kan tilpasse UFX-forespørgsler. Hvis du tilpasser en UFX-forespørgsel, importerer opdateringer den nyeste version, men de anvender den ikke automatisk. Du skal derfor føje tilpasningerne til den nye UFX-forespørgsel og installere dem manuelt fra Indstillinger til planlægningsområde. Hvis du vil forstå forskellene mellem den gamle XML-fil med dine brugerdefinerede forespørgsler og den opdaterede XML-fil, kan du overveje at bruge GitHub til versionsstyring.

Resource Scheduling Optimization-tilføjelsesprogram

Tilføjelsesprogrammet Optimering af ressourceplanlægning automatiserer planlægning af arbejdsordrer, ressourcer og bookinger. En administrator anvender opdateringer hele året.

Få mere at vide i Udrul tilføjelsesprogrammet Optimering af ressourceplanlægning til Dynamics 365 Field Service.

Opdatere modelbaserede apps

Hvis du vil hente de nyeste opdateringer til kontrolelementer og andre frontendelementer, skal du angive udgivelseskanalen for dit miljø eller din app. Microsoft indeholder jævnligt nye og opdaterede funktioner til modeldrevne apps. Udgivelseskanalen definerer, hvor hurtigt opdateringer i Power Apps udrulles i din organisation.

Få mere at vide i Udgivelseskanaler til din modeldrevne app.

Opdater bedste praksis

Når du opgraderer Field Service til en nyere version, skal du følge disse bedste fremgangsmåder for at minimere risiko og nedetid:

• Test først i et midlertidigt miljø: Opret en kopi af dit produktionsmiljø, og anvend opgraderingen der først. Kontrollér, at planlægningskortet, arbejdsordrer og brugerdefinerede arbejdsprocesser fungerer korrekt, før du opgraderer produktionen.

• Kør et tilstandstjek af løsningen: Brug Tilstandskontrol af Power Platform Administration-løsning til at identificere eventuelle problemer, der kan blokere eller komplicere opgraderingen.

• Planlæg uden for spidsbelastning: Brugerne kan opleve midlertidige afbrydelser under opgraderingen. Planlægningstavlen kan f.eks. blive ikke-responsiv. Planlæg opgraderinger under vedligeholdelsesvinduer, og giv berørte brugere besked på forhånd.

• Overvåg efter opgraderingen: Når opgraderingen er fuldført, skal du kontrollere:

  • Planlægningstavlen indlæser og reagerer på handlinger.
  • Arbejdsordrer kan oprettes og opdateres.
  • Brugerdefinerede plug-ins og arbejdsprocesser udføres uden fejl.
  • Der oprettes forbindelse til Field Service Mobile-appen.

Næste trin

• Hent i gang med Dynamics 365 Field Service
• Bruge Field Service-mobilappen