Customer Insights-integration af forretningsenheder med Dynamics 365-programmer og Power Platform (prøveversion)

[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Customer Insights - Data med Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights – Data og Customer Insights – Kampagneforløb er tæt integreret for at give et strømlinet aktiveringsforløb.

Marketingbidragydere i Customer Insights – Data skal have rollen Marketing Professional (BU-niveau) i Dataverse for at styre deres adgang til data fra Dynamics 365 Customer Insights – kampagneforløb. I Customer Insights – kampagneforløb har de adgang til kundeprofiler og segmenter, der tilhører deres afdeling. Rollen Marketing Professional (BU-niveau) skal også tildeles de afdelingsteams, som profilerne er knyttet til i samlingskonfigurationen.

Bemærk

Customer Insights – Kampagneforløb kan kun behandle segmenter, der indeholder medlemmer, der tilhører én afdeling, og som har en ejer, der tilhører den samme afdeling.

Udvidelsesmuligheder med Dataverse

Customer Insights – Data skriver data til Dataverse med ejerskab og rollebaserede adgangskontroller for nem aktivering, f.eks. via modelbaserede programmer. Dataverse giver organisationer mulighed for nemt at bruge data i modelbaserede apps til kundeservice, salg og andre forretningsfunktioner med fordelene ved detaljerede tilladelseskontrolelementer.

I øjeblikket anvendes ejerskabet af afdelingen fra den tilknyttede kundeprofil i Dataverse i følgende tabeller: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership og CustomerMeasure. Alle poster tildeles rodforretningsenheden for resten af de tabeller, der skrives til Dataverse.

API'er til dataforbrug

Hvis du vil opretholde adskillelse af afdelingsdata, skal alle API-baserede dataforbrugsscenarier kalde Dataverse-API'er. Customer Insights-API'er understøttes ikke i disse scenarier.

Næste trin