Ofte stillede spørgsmål om ansvarlig kunstig intelligens til chat med Copilot (forhåndsversion)

Disse ofte stillede spørgsmål beskriver AI-effekten af Chat med Copilot i Business Central. Hvis du er interesseret i generelle spørgsmål om brugen af funktionen, skal du gå til Ofte stillede spørgsmål til chat med Copilot.

Hvad er Chat med Copilot?

Microsoft Copilot er en AI-drevet assistent, der hjælper dig med at være mere kreativ, produktiv og effektiv. Du kan chatte med Copilot i Business Central for at få svar og indsigt i Business Central og dine forretningsdata ved at skrive det, du vil vide, på et naturligt sprog.

Chat med Copilot, også kaldet chat, er en interaktiv funktion, der besvarer dine spørgsmål, uden at du skal navigere i brugergrænsefladen eller onlinedokumentationen. Copilot-ruden er tilgængelig overalt i Business Central-klienten.

Du kan stille spørgsmål på naturligt sprog, f.eks. "Hvordan leverer jeg varer til mine kunder direkte fra mine leverandører?" eller "Har vi kontorstole på lager for under $600?" Som svar giver Copilot svar på naturligt sprog. Afhængigt af spørgsmålene kan svar indeholde almindelig tekst, links til poster eller sider i Business Central og links til Business Central Hjælp-artikler i Microsoft Learn.

Hvad er funktionerne i Chat med Copilot?

Du kan chatte med Copilot for at få svar på følgende klasser af spørgsmål:

Forklar og vejlede

Du kan bede Copilot om at forklare et specifikt koncept, der er relateret til Business Central, f.eks. hvad er dimensioner, eller give vejledning i, hvordan man udfører en opgave, f.eks. hvordan man bogfører en salgsordre. Copilot søger i den officielle Business Central-dokumentation, der er udgivet af Microsoft, og giver et svar baseret på dokumentationen.

• Copilot bruger viden om Microsoft Learn (ikke en bred websøgning) til semantisk kun at søge i Dynamics 365 Business Central-dokumentation om Microsoft Learn. Dette omfatter produktdokumentation, frigivelsesplaner, indhold med lokal funktionalitet og fejlfindingsindhold.
• Copilot kan også bruge viden fra de ikke-Microsoft-apps, som din administrator har installeret i Business Central. Denne videnkilde leveres af appudgiveren som en del af appen, så Copilot foretager heller ikke en bred websøgning her.
• Copilot udfører ikke handlinger, opretter nye data eller ændrer nogen konfiguration. Det opsummerer simpelthen alle afsnit, det finder i den online dokumentation, der matcher spørgsmålet eller prompten i chat.

Find virksomhedsdata og relaterede sider

Du kan bede Copilot om at finde sider efter navn eller anmodningsposter baseret på bestemte felter og begrænsninger. Hvis Copilot finder et match, svarer det med et link til den relevante post eller side, som du derefter kan vælge at åbne. Chat with Copilot arbejder tæt sammen med analysehjælp for at generere dataanalysefaner direkte fra Chat-ruden, hvilket hjælper dig med at få indsigt i dine data. Denne fremgangsmåde bruges, når du stiller spørgsmål, der bedst illustreres med grupperede poster eller simple beregninger, f.eks. totaler eller gennemsnit.

• Copilot konverterer det naturlige sproginput til en forespørgsel, der består af et tabelsøgnings-, sorterings- og filterkriterium.

  Funktionen bruger Business Central oprindelige datasøgningsfunktioner til at finde matchende data fra tabeller i firmadatabasen. Søgningen kører under din egen identitet for sikkerhed og overholdelse. Der søges ikke uden for Business Central databasen.

• Copilot udfører ikke handlinger, opretter nye data eller ændrer nogen konfiguration. Det opsummerer kun de poster, der er modtaget fra den Business Central-oprindelige datasøgning.

Hvad er den tilsigtede brug af Chat med Copilot?

Chat er udviklet til virksomhedsbrug og besvarer spørgsmål, der relaterer til Business Central og de forretningsdata, den indeholder. Funktionen hjælper dig med at løse almindelige opgaver, f.eks. søgning efter poster eller vejledning. Du kan udtrykke dig med dine egne ord, hvilket gør dit arbejde nemmere og mere tilgængeligt, når du arbejder med Business Central.

Hvordan blev Chat med Copilot evalueret? Hvilke metrikker er brugt til at måle ydeevne?

• Funktionen gennemgik omfattende test, hvor adskillige engelsksprogede tekster, der dækkede en bred vifte af emner og måder at udtrykke hensigt på, blev givet til Copilot. Resultaterne blev evalueret i forhold til nøjagtighed, relevans og sikkerhed.

• Funktionen er bygget i overensstemmelse med Microsofts Ansvarlige AI-standard. Få mere at vide om ansvarlig AI fra Microsoft.

Hvordan overvåger Microsoft kvaliteten af genereret indhold?

Microsoft har forskellige systemer på plads for at sikre, at indhold, der genereres af Copilot, er af højeste kvalitet, registrerer misbrug og sikrer sikkerheden for vores kunder og deres data.

Du kan give feedback til alle Copilot-svar og rapportere unøjagtigt eller upassende indhold for at hjælpe Microsoft med at forbedre denne funktion.

• Du kan give feedback ved at bruge ikonet synes godt om (tommelfinger op) eller antipati (tommelfinger ned) på Copilot-ruden i Business Central.

• Vi analyserer og bruger din feedback på funktionen til at hjælpe os med at forbedre svarene.

• Hvis du støder på upassende genereret indhold, skal du rapportere det til Microsoft ved hjælp af denne feedbackformular: Rapportér misbrug.

• Microsoft deaktiverer muligvis Copilot-funktionerne for udvalgte kunder, hvis der registreres misbrug af funktionaliteten.

Hvad er begrænsningerne for Chat med Copilot? Hvordan kan brugerne minimere virkningen af Chat med Copilot-begrænsningerne, når de bruger systemet?

• Generelle AI-begrænsninger

  AI-systemer er værdifulde værktøjer, men de er ikke-deterministiske. Det indhold, de genererer, er muligvis ikke nøjagtigt. Så det er vigtigt at bruge din dømmekraft til at gennemgå og verificere svar Copilot, før du træffer beslutninger, der kan påvirke interessenter som kunder og partnere. I de fleste svar indeholder Copilot også citater eller referencelinks, som du kan bruge til hurtigt at kontrollere, om Copilot giver et korrekt svar. For eksempel, når du bliver spurgt, hvordan du udfører en opgave, inkluderer Copilot links til kildeartiklen. Når du bliver bedt om at finde en post baseret på bestemte kriterier, inkluderer Copilot links, der beskriver listesiden, som den har identificeret som samtaleemne. Den indeholder også oplysninger om eventuelle filtre eller sorteringer, der blev anvendt for at nå frem til et svar.

• Sproglige begrænsninger

  • Denne Copilot-funktion valideres og understøttes kun på engelsk. Selvom den kan bruges på andre sprog, fungerer den muligvis ikke efter hensigten. Sprogkvaliteten kan variere afhængigt af brugerens interaktion eller systemindstillinger, hvilket kan påvirke nøjagtigheden og brugeroplevelsen. Få mere at vide i Tilgængelighed for land/område i Copilot og understøttede sprog.

    Hvis du chatter med Copilot på et andet sprog end engelsk, kan Copilot enten svare på det samme sprog, på engelsk eller slet ikke. Mens du er i forhåndsversion, er chat kun beregnet til brug med det engelske sprog.

  • Kvaliteten af svarene kan være lavere under følgende forhold:

    • Sproget for chatmeddelelser til Copilot er noget andet end engelsk (US).
    • Sprogindstillingen for brugeren i Business Central adskiller sig fra det primære sprog for forretningsdataene i Business Central-databasen.

• Specifikke branche-, produkt- og emnebegrænsninger

  Chat indeholder indbyggede sikkerhedsmekanismer, der forhindrer uønsket generering af skadeligt indhold, f.eks. eksplicit seksuelt indhold eller tilskyndelse til vold. Nogle gange opererer kunder i brancher, sælger produkter og tjenester eller arbejder med processer, der naturligt overlapper det, der kan betragtes som upassende i andre sammenhænge, eller arbejder med data, der kan udløse disse sikkerhedsforanstaltninger. Chat fungerer muligvis ikke så godt i disse tilfælde.

Hvad tilbyder Chat med Copilot af sikkerhedsfunktioner?

Chat er designet til at være sikker og udføres under brugerens identitet, arver alle sikkerhedstilladelser og andre begrænsninger og fungerer aldrig uden for Business Central-platformens sikkerhed. Dette design betyder, at Copilot kun kan tilgå data, som du har adgang til.

For brugere med SUPER-tilladelse kan chat lettere finde usikrede data, der typisk er sværere at få adgang til for andre brugere. Organisationer, der ikke anvender Business Central-sikkerhedsmodellen til at begrænse, hvilke tabeller og objekter hver bruger eller brugerrolle har adgang til, kan være udsat for forhøjet risiko, når de bruger chat. Derfor anbefaler vi, at din organisation enten implementerer Business Central-sikkerhedsmodellen eller deaktiverer chat.

Når Copilot har brug for at besvare spørgsmål om ikke-Microsoft-apps, søger den i det onlinehjælpsindhold, der er knyttet til disse apps, drevet af Bing Search. For at sikre sikkerhed og tryghed;

• Copilot søger kun i disse specifikke URL-adresser og udfører ikke en bred websøgning.
• Business Central anvender forskellige mekanismer såsom indholdsfiltrering og ondsindet webstedsdetektion for at reducere risikoen fra disse websteder.

Få mere at vide om, hvordan Copilot søger på internettet i Søg på internettet med Copilot (prøveversion).

Hvilke data indsamler Microsoft, og hvordan bruges de?

Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for Dynamics 365 Business Central og andre Microsoft-produkter og -tjenester. Oplysningerne nedenfor giver yderligere gennemsigtighed om, hvilke data der indsamles, og hvordan de bruges, når du får adgang til Microsofts Copilot- og agentfunktioner i Business Central.

• Diagnosticeringsdata: Alle prompter (input) og svar (output) gemmes sikkert i Business Central i en periode på 20 dage for at lette besvarelsen af supportanmodninger. Disse diagnosticeringsdata gemmes sammen med virksomhedens firmadata i Business Central inden for den samme geografiske grænse og overholdelsesgrænse. Dataene tæller ikke i forhold til databasekvoter. Prompter og svar kan omfatte firmadata og personlige data. Microsofts personale kan kun få adgang til dataene som en del af en anmodning om kundesupport. Organisationer, der implementerer politikker for Kundelåskasse, modtager en anmodning om dataadgang til deres godkendelse, før Microsoft kan få adgang til disse data som en del af en supportanmodning. Få mere at vide om lockbox i Business Central Security.

  Microsoft bruger ikke dine firmadata, prompter eller svar til at oplære AI-modeller. Få mere at vide i Dynamics 365-vilkår for Azure OpenAI-drevne funktioner.

• Forbrugsdata: Microsoft indsamler de minimumdata, der kræves for at drive og forbedre Business Central-tjenesten, herunder anonymiserede data om din brug af kunstig intelligens. Forbrugsdata omfatter ikke prompter (input) eller svar (output), og de indeholder ikke kundedata eller personlige data.

• Feedback: Microsoft indsamler feedback, som brugerne giver ved hjælp af ikonerne f.eks. (tommelfinger opad) eller synes ikke om (tommelfingre ned) i brugergrænsefladen. Når du giver feedback, registrerer vi, om du synes godt om eller ikke kunne lide noget, årsagen til at synes ikke om (hvis du deler en), og hvilken AI-funktion din feedback handler om.

  Vi indsamler ikke automatisk din prompt (input) eller AI-svaret (output), når du giver feedback.

Relaterede oplysninger

Chat med Copilot (prøveversion)
Analysere data på lister med hjælp fra Copilot (forhåndsversion)